News｜お知らせ

2023/12/1 お知らせ

【重要】ADEC色彩士検定委員会からの自動返信メールが届かない場合について

第55回色彩士検定のお申し込みや教材のご購入・4級認定カードのお申し込みの際に、自動返信メールが届かずに何度かお申し込みし直される方が散見されます。

 

その場合は以下のご確認をお願い申し上げます。

 

（１）迷惑メールフォルダをチェックして下さい
弊会からの自動返信メールや通常のメールが稀に「迷惑メールフォルダ」に入ってしまうケースがございます。
特にGmailやiCloudメールでそのようになってしまうことが多いようです。

 

（２）メールの受信設定をご確認下さい
携帯電話会社のキャリアメール（ドコモやAU等）の場合、メールの受信設定で弊会からのメールが弾かれてしまうことがございます。
パソコンからのメールアドレスを受信可能なように設定し直して下さい。

 

（３）メールアドレスが正しく入力されたかをご確認下さい
お申し込みフォーム入力時に誤ってメールアドレスを入力されるケースがごく稀にございます。
上記（１）と（２）の対策をしていても届かない場合はこちらの可能性も考えられます。

 

他の原因でメールが届かないことも考えられますので、その場合はADEC（アデック）色彩士検定委員会までお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先：03-5213-4476
月～金の10：00～18：00（土日祝日休業）
※上記の曜日・時間帯でもスタッフが不在の時間帯がございますので、その場合は後ほどおかけ直し下さい。